Общи Условия

В сила от: 25.05.2026

Моля, прочети внимателно тези Общи условия преди да използваш сайта narcos-empire.com ("Сайтът") или да направиш поръчка. С използването на сайта приемаш тези условия.

1. Информация за продавача

Narcos Empire
Имейл: support@narcos-empire.com
Телефон: За сега нямаме екип, който да обслужва по телефонен номер
[ПОПЪЛНИ: ЕИК, регистриран адрес, МОЛ, регистрационен номер]

2. Предмет

Narcos Empire предлага за продажба облекло, аксесоари и свързани продукти чрез онлайн магазин на narcos-empire.com. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между продавача и купувача при извършване на поръчки.

3. Поръчка и сключване на договор

Договорът за покупко-продажба се счита за сключен при потвърждение на поръчката чрез имейл от наша страна. Публикуваните цени на сайта са крайни и включват ДДС (ако е приложимо).

Запазваме правото да откажем поръчка при: изчерпан продукт, очевидна техническа грешка в цената, подозрение за злоупотреба.

4. Цени и плащане

Всички цени са в лева (BGN) и включват всички данъци. Приемаме плащане с дебитна/кредитна карта (Stripe), Revolut и наложен платеж. При наложен платеж се дължи допълнителна такса от 1.99 лв.

5. Доставка

Доставяме в рамките на 1–3 работни дни из цяла България. Цената на доставка е 5.99 лв. или безплатна при поръчки над 80 лв. Рискът преминава върху купувача при предаване на стоката на куриер.

6. Право на отказ (14-дневен срок)

Съгласно Закона за защита на потребителите и Директива 2011/83/ЕС, имаш право да се откажеш от договора без посочване на причина в срок от 14 дни от получаване на стоката.

За упражняване на правото на отказ се свържи с нас на support@narcos-empire.com, като посочиш номера на поръчката. Стоката трябва да бъде върната в оригинален вид и опаковка.

7. Гаранция и рекламации

Всички продукти се ползват с законова гаранция от 2 години (чл. 112–115 ЗЗП). При дефект се свържи с нас в рамките на гаранционния период.

8. Интелектуална собственост

Всички дизайни, лога, снимки и текстове на сайта са собственост на Narcos Empire и са защитени от авторското право. Забранено е копиране, възпроизвеждане или използване без изрично писмено съгласие.

9. Ограничаване на отговорността

Narcos Empire не носи отговорност за вреди, причинени от невъзможност за ползване на сайта поради технически причини извън нашия контрол, форсмажорни обстоятелства или действия на трети лица.

10. Приложимо право

Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България. При спор, компетентни са Bulgarian съдилищата. Потребителят може да отнесе спора и до Комисията за защита на потребителите (www.kzp.bg) или платформата за онлайн решаване на спорове на ЕС (ec.europa.eu/odr).

11. Промени

Запазваме правото да актуализираме тези условия по всяко време. Промените влизат в сила след публикуване на сайта.